POLITICA DE UTILIZARE A COOKIE-URILOR
Prezenta Politică de Utilizare a Cookie-urilor are rolul de a informa utilizatorii cu privire la plasarea, utilizarea și gestionarea modulelor cookie și a tehnologiilor similare pe site-ul www.lokapetcare.ro (denumit în continuare „Site-ul”), operat de BIOMODO S.R.L., persoană juridică, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului de pe lângă Tribunalul Cluj sub nr. J2024050730007, cod unic de înregistrare 51066620, cu sediul social în Mun. Cluj-Napoca, Str. Plopilor, Nr.77, Bl.P15, Sc.3, Et.4, Ap.32, județ Cluj.
În conformitate cu legislația în vigoare, utilizarea anumitor tipuri de module cookie necesită consimțământul prealabil și informat al utilizatorului. Prin acționarea butonului de acceptare din banner-ul dedicat sau prin selectarea categoriilor de cookie-uri dorite, utilizatorul își manifestă consimțământul explicit pentru plasarea și utilizarea acestor tehnologii, în scopurile detaliate în prezenta Politică. Vă invităm să parcurgeți cu atenție informațiile de mai jos, acestea reprezentând un element esențial al angajamentului nostru de transparență și conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 („GDPR”).
Ce reprezintă modulele cookie și de ce sunt necesare?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni, formate dintr-un șir de caractere alfanumerice, care sunt descărcate și stocate pe echipamentul dumneavoastră (computer, tabletă, smartphone) atunci când navigați pe un anumit site web. Un cookie este instalat prin solicitarea emisă de către serverul unui site web către browser-ul (Google Chrome, Mozilla Firefox) pe care îl utilizați. Deși sunt utilizate pentru a stoca informații despre preferințele și istoricul dumneavoastră de navigare, cookie-urile sunt, în esență, „pasive”, ele nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile de pe hard-disk-ul dumneavoastră. Rolul fundamental al cookie-urilor este de a asigura o experiență de utilizare fluidă și personalizată. Ele permit website-ului să vă „recunoască” la vizitele ulterioare, eliminând necesitatea de a reintroduce anumite date sau preferințe. Astfel, prin utilizarea cookie-urilor, putem oferi servicii adaptate nevoilor dumneavoastră.
Tipurile de cookie-uri pe care le utilizăm
Utilizarea cookie-urilor pe Site-ul www.lokapetcare.ro se realizează în baza temeiurilor legale corespunzătoare și se încadrează în următoarele categorii, fiecare având un scop distinct:
• Cookie-uri esențiale (strict necesare). Acestea sunt indispensabile pentru buna funcționare a Site-ului, permițând funcționalități de bază, precum navigarea securizată și gestionarea sesiunilor de utilizator. Fără aceste cookie-uri, servicii esențiale, cum ar fi asigurarea securității în timpul completării formularului de contact sau accesul neîntrerupt la paginile Site-ului, nu pot fi furnizate. Temeiul legal pentru prelucrarea datelor prin aceste cookie-uri este interesul nostru legitim de a asigura funcționalitatea Site-ului, iar consimțământul dumneavoastră nu este necesar.
| Nume Cookie | Furnizor | Scop | Durată tipică |
|---|---|---|---|
| lokapetcare_auth | lokapetcare.ro | Stocare token JWT pentru autentificarea utilizatorilor. | Sesiune / până la 24 ore |
| lokapetcare_refresh | lokapetcare.ro | Stocare refresh token pentru reînnoirea autentificării. | 7 – 30 zile |
| lokapetcare_csrf | lokapetcare.ro | Protecție anti-CSRF pentru formulare și request-uri. | Sesiune |
| lokapetcare_session | lokapetcare.ro | Identificarea sesiunii utilizatorului / management stare aplicație. | Sesiune / câteva ore |
| cookie_consent | lokapetcare.ro | Memorarea preferințelor de consimțământ pentru cookie-uri. | 6 – 12 luni |
• Cookie-uri de performanță și analiză. Aceste tehnologii ne permit să colectăm informații statistice despre modul în care vizitatorii interacționează cu Site-ul nostru. Datele colectate, care sunt agregate și anonimizate, ne ajută să înțelegem comportamentul utilizatorilor, paginile cele mai populare și posibilele mesaje de eroare întâlnite. Scopul este de a îmbunătăți continuu performanța, designul și conținutul Site-ului. Instalarea și utilizarea acestor cookie-uri se bazează pe consimțământul dumneavoastră prealabil.
| Nume Cookie | Furnizor | Scop | Durată aproximativă |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Identificare utilizatori unici pentru analiză trafic. | Până la 2 ani |
| _ga_<container-id> | Google Analytics | Păstrare stare sesiune și evenimente pentru proprietatea GA4. | Până la 2 ani |
| _gid | Google Analytics | Identificare utilizatori / sesiuni pe termen scurt. | 24 ore |
| _gat / _dc_gtm_<id> | Google Analytics | Limitare număr request-uri trimise către Analytics. | Câteva minute |
• Cookie-uri de publicitate (Targeting - Google Ads / Meta Pixel). Aceste cookie-uri urmăresc istoricul dumneavoastră de navigare pe Site, incluzând paginile vizitate și produsele vizualizate. Informațiile sunt utilizate de noi sau de partenerii noștri de publicitate (Google Ads și Meta Platforms) pentru a crea un profil de interes, astfel încât publicitatea afișată pe Site-ul nostru sau pe alte platforme web să fie cât mai relevantă pentru dumneavoastră. Instalarea acestor cookie-uri necesită acordul dumneavoastră, obținut în mod liber și informat.
a. Google Ads / Conversion Linker
| Nume Cookie | Furnizor | Scop | Durată Aproximativă |
|---|---|---|---|
| _gcl_au | Măsurare conversii și atribuire pentru campanii Google Ads. | 90 zile | |
| _gac_<property-id> | Informații despre click-uri pe reclame și campanii. | până la 90 zile |
b. Meta Pixel (Facebook / Instagram)
| Nume Cookie | Furnizor | Scop | Durată Aproximativă |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms | Identificator pentru browser, folosit pentru tracking și remarketing. | 3 luni |
| _fbc | Meta Platforms | Stochează ID-ul click-ului utilizatorului când vine dintr-o reclamă. | până la 3 luni |
În conformitate cu cerințele legale, vă asigurăm că, din punct de vedere tehnic, implementarea tehnică va bloca cookie-urile de statistică și marketing până la obținerea consimțământului explicit prin banner. Această procedură garantează că, în lipsa acordului dumneavoastră activ, doar cookie-urile strict necesare vor fi plasate pe dispozitiv.
Controlul și gestionarea Cookie-urilor
La prima dumneavoastră vizită pe Site, vă solicităm consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor non-esențiale (statistică și marketing) printr-un pop-up de notificare (banner de consimțământ). Prin intermediul acestui instrument dedicat, aveți posibilitatea de a:
Accepta toate cookie-urile (esențiale și non-esențiale).
Refuza pe cele non-esențiale.
Vă personaliza preferințele, acceptând sau refuzând fiecare categorie de cookie-uri non-esențiale în parte.
Vă informăm faptul că vă puteți retrage oricând consimțământul dat anterior, accesând link-ul de setări de cookie-uri disponibil în subsolul (footer-ul) Site-ului. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Aveți control complet asupra cookie-urilor direct din setările browser-ului dumneavoastră. Majoritatea browser-elor sunt configurate inițial pentru a le accepta automat, însă puteți bloca sau șterge toate cookie-urile sau doar anumite categorii, în funcție de preferințe.
ATENȚIE: Dezactivarea completă a cookie-urilor poate afecta negativ funcționalitatea Site-ului și experiența de navigare, deoarece poate împiedica funcționarea cookie-urilor strict necesare pentru autentificare și securitate.
Pentru a gestiona setările cookie-urilor în browser-ul dumneavoastră, vă invităm să consultați instrucțiunile specifice pentru următoarele browsere:
• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari
Dispoziții finale
Această Politică de utilizare a Cookie-urilor se integrează și completează Politica de Confidențialitate a site-ului, care oferă detalii complete despre prelucrarea datelor cu caracter personal de către BIOMODO S.R.L. Orice modificare adusă prezentei politici va fi publicată pe această pagină. Vă recomandăm să o consultați periodic pentru a fi la curent cu modul în care gestionăm utilizarea cookie-urilor și datele dumneavoastră.
Operator: BIOMODO SRL
CUI: 51066620
J: J2024050730007
Adresă: Loc. Cluj-Napoca, Str. Plopilor 77, România
Email: contact@lokapetcare.ro